Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Aceptación e identidad
Al usar este sitio o contratar nuestros servicios aceptas estos términos. El servicio lo presta Patricia Núñez Beltrán, con nombre comercial Lavandería La Central, con domicilio en Av. Pino Suárez 420, Col. Centro, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64000.
2. Servicios
Ofrecemos lavado por kilo, lavado express, autoservicio de lavado y secado, planchado, tintorería, lavado de edredones, cobijas, cortinas, alfombras, tenis y peluches, y recolección y entrega a domicilio en la zona céntrica de Monterrey. La descripción de cada servicio está en Servicios y precios.
3. Precios y pagos
Los precios se publican en pesos mexicanos (MXN) y están sujetos a cambio; aplica el precio vigente al momento de recibir tu ropa. Los precios indicados con “desde” y las prendas delicadas o con mancha difícil se cotizan al revisarlas. En servicios por kilo, el peso se determina en nuestra báscula. Aceptamos efectivo, tarjeta de débito y transferencia SPEI. El paquete prepagado tiene 10% de descuento; sus condiciones se informan en mostrador.
Las estimaciones del cotizador del sitio son orientativas y no constituyen una orden ni una reserva.
4. Tiempos de entrega
La entrega estándar es de 24 horas. El servicio express se entrega el mismo día si recibimos la ropa antes de las 11:00 a.m.
5. Recolección a domicilio
Disponible en la zona céntrica, con costo de $50 y pedido mínimo de $150. Las solicitudes hechas desde el sitio no son citas confirmadas hasta que La Central las confirme por WhatsApp o teléfono.
6. Ticket y entrega de prendas
Al recibir tu ropa te entregamos un ticket. Presentarlo facilita la entrega. Las prendas no reclamadas después de 60 días se consideran abandonadas.
7. Cuidado de prendas
Revisamos las prendas al recibirlas. No nos hacemos responsables por descoloración de prendas sin etiqueta de cuidado. Te recomendamos retirar objetos de bolsillos y avisarnos de manchas, daños previos o cuidados especiales. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
8. Propiedad intelectual
El logotipo, textos y diseño del sitio pertenecen a La Central. Las fotografías del sitio son ilustrativas y se usan conforme a sus condiciones; las tipografías se usan bajo la licencia SIL Open Font License 1.1.
9. Privacidad y publicidad
El tratamiento de datos se describe en el Aviso de Privacidad. Actualmente no utilizamos la etiqueta UET de Microsoft Advertising; si se activa, solo funcionará con tu consentimiento.
10. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
